A Tecnologia da Informação é uma área repleta de desafios, cujos avanços acontecem em uma velocidade estonteante. Muitas vezes, uma novidade lançada no dia de hoje se torna ultrapassada em pouco tempo, e é preciso se adequar para não tonar a TI de sua empresa obsoleta também.

Mas como manter a sua equipe de TI em dia, usufruindo das mais avançadas tecnologias de ponta? Como usar a TI em toda a sua essência, fortalecendo o seu negócio? A resposta é simples: treinar é preciso. Treinar sempre e regularmente é preciso. E, mais ainda: treinar com foco é preciso. Conheça, agora, os 10 benefícios de treinamento de equipes de TI e como utilizá-los a favor do seu negócio.

A TI como um diferencial competitivo

Não é possível imaginar, hoje, um negócio competitivo e vitorioso sem o melhor uso da tecnologia disponível, disso ninguém tem dúvida. Sistemas integrados, comunicação de ponta e ferramentas tecnológicas trazem produtividade, excelência e ajudam a eliminar o erro e o retrabalho.

Assim, os investimentos em Tecnologia da Informação sempre se convertem em resultados e, portanto, são um diferencial competitivo em um mercado cada vez mais difícil e desafiador. Mas a área de TI precisa estar comprometida com as melhores soluções, as mais avançadas ferramentas e as melhores práticas de mercado. Como garantir isso ao seu time de TI?

Treinamento de equipes de TI: por que é fundamental?

A qualidade do serviço prestado ou de um produto ofertado por uma empresa está diretamente ligada à competência de sua equipe. Não basta apenas ter expertise, é preciso saber fazer, atender com excelência, compreender exatamente todas as necessidades do cliente e estar apto a reproduzir as melhores práticas de mercado, em busca do atingimento dos objetivos e metas.

Além de tudo (e isso não é pouca coisa) é preciso estar absolutamente atualizado, ainda mais em uma área como a Tecnologia da Informação, sempre desafiadora, inovadora e cheia de novidades de última geração. Se treinamento é a base do desenvolvimento profissional de qualquer área e nicho de mercado, imagine na área de TI!

Treinar a equipe de TI é fundamental porque permite mantê-la atualizada, desenvolve competências, melhora os procedimentos e traz produtividade. O treinamento da equipe de TI também permite a padronização das operações, e isso é fundamental para a qualidade. Há quem diga que o treinamento remedia problemas; mas isso não é verdade. Treinar qualifica, oferece novos horizontes e, sobretudo, amplia a capacidade de ação das equipes.

Não treinar na área de TI significa contar com uma equipe obsoleta, com toda certeza. A produtividade baixa, os resultados demoram mais a aparecer, o time desmotiva e a empresa acaba por perder mercado, já que perdem competitividade e deixa de oferecer as soluções de ponta que os clientes buscam para seus negócios.

É muito importante ressaltar que o investimento em tecnologia de ponta, apenas, não garante qualidade. É preciso contar com a tecnologia e saber utilizá-la a favor do negócio. Assim, o treinamento em TI potencializa a tecnologia de ponta, tornando-se, então, fundamental.

Os 10 benefícios de treinamento de equipes de TI

Mas, afinal, quais são verdadeiramente os 10 benefícios de treinamento de equipes de TI? Não tenha dúvidas de que uma equipe de TI bem treinada pode oferecer muito mais para o seu negócio, entregando qualidade, produtividade e inovação. Uma equipe bem treinada é capaz de ir além, enxergando necessidades e soluções que nem estavam em pauta.

Os 10 benefícios de treinamento de equipes de TI são:

1. Aumento da produtividade: uma equipe bem treinada sabe o que e como fazer melhor e mais rápido. Sabe das soluções que dispõe e quando devem ser aplicadas.

2. Redução de custos: se a equipe faz melhor e mais rapidamente, entregando mais qualidade e produtividade, os custos são menores, não é verdade?

3. Atualização: uma equipe bem treinada se mantém atualizada sobre as tecnologias de ponta e as melhores práticas do mercado. E isso é um tremendo diferencial competitivo.

4. Aumenta a competitividade da empresa.

5. Melhor otimização e automação de processos.

6. Retém os recursos humanos de valor. A adoção de treinamentos valoriza o profissional, que enxerga essa oferta como a chance de se desenvolver profissionalmente e crescer. Ou seja, diminui a taxa de turnover.

7. Melhoria da comunicação entre a equipe de TI e, claro, de toda a empresa.

8. Cria um melhor clima organizacional, já que os profissionais percebem que a empresa investe neles.

9. Mais benefícios para o cliente. Uma equipe bem treinada oferece muito mais para os clientes, sejam eles internos ou externos.

10. Melhor gestão dos recursos tecnológicos, com redução de desperdícios, incentivo ao trabalho em equipe e diminuição de conflitos.

Vale lembrar que a adoção de treinamento para a equipe de TI também estimula o surgimento de novos líderes, o que é sempre muito bem-vindo no ambiente organizacional. Além disso, o treinamento aflora competências que muitas vezes o profissional treinado desconhecia ser capaz de realizá-las.

Quando um profissional treinado é um diferencial?

A área de TI é extremamente competitiva e exige de suas equipes conhecimento e atualização. Quando um profissional de TI é certificado em um determinado assunto, significa que ele se torna um especialista e uma referência para os demais membros do time. E todos têm a ganhar com isso.

Um profissional devidamente treinado oferece muito mais ao seu próprio time e, claro, à empresa. E, assim, se torna um diferencial de mercado contar com profissionais atualizados, certificados e especialistas. Os clientes buscam exatamente isso quando procuram uma empresa de TI: tecnologia de ponta e as melhores práticas do mercado. Querem o que há de mais novo e eficiente, e contar com uma equipe constantemente treinada e atualizada permite oferecer justamente o que o mercado quer.

Como buscar um treinamento mais eficiente

Mas como buscar um treinamento mais eficiente para o seu time de TI? O que as principais empresas do mercado buscam e utilizam para promover um treinamento mais assertivo e de resultados? Afinal, não basta treinar, é preciso treinar com eficiência e foco.

O primeiro passo é buscar o alinhamento dos objetivos do treinamento e desenvolvimento da equipe de TI aos objetivos do negócio. Esse talvez seja, de fato, o principal desafio do treinamento. É preciso se perguntar: treinar para o quê? Por quê? Quais são os objetivos que quero e preciso alcançar?

Outra condição necessária é a adoção de métricas sobre o treinamento realizado. É fundamental quantificar os resultados, para que se possa investir com eficiência – afinal, treinar custa dinheiro. As avaliações ao final do treinamento devem ser levadas a sério e muito bem analisadas.

Buscar uma curadoria de conteúdo inquestionável, identificar e reforçar competências comportamentais do time e escolher instrutores com autoridade no assunto também são fatores primordiais na busca por um treinamento de qualidade. É preciso contar com o apoio de uma empresa de excelência, que vá entregar aquilo que sua empresa realmente necessita. Investir em empresas especialistas faz toda a diferença nos resultados alcançados.

O envolvimento da equipe treinada também é fundamental. Quanto mais inserido o time, melhores serão os resultados. Portanto, apostar no treinamento da equipe de TI como uma oportunidade de crescimento pessoal de cada participante é uma excelente estratégia para alcançar maios patamares de resultados.

Conclusão

O treinamento da equipe de TI é absolutamente fundamental, e não há dúvidas sobre os ganhos que a empresa alcança. Mas é preciso saber o que treinar, como fazê-lo e, ainda, avaliar o treinamento para alcançar os objetivos propostos. Investir em treinamentos de qualidade, oferecidos por experts no assunto, envolvendo toda a equipe treinada, é o caminho para transformar o gasto em investimento, com excelentes retornos.

A busca pela redução de custos é uma realidade de toda empresa, seja ela do ramo e do tamanho que for. Afinal, já se foi o tempo em que os resultados dependiam apenas do volume de vendas, substituído por um mercado cada vez mais competitivo e difícil. A TI também está inserida neste contexto, embora seja essencialmente um investimento, não uma despesa. Mas como reduzir custos de um projeto de TI?


Com reduzir custos sem interferir na qualidade do trabalho realizado? Um ambiente de negócios absolutamente competitivo exige essa redução, mas buscá-la de qualquer forma e a qualquer preço é um erro que pode trazer consequências nefastas.


Saiba, agora, como reduzir custos de um projeto de TI sem perda de eficiência, qualidade e foco. E tenha uma certeza: uma TI consultiva e proativa sempre representará redução de custos para a empresa.

Aposte na automação dos processos operacionais




Para reduzir custos de um projeto de TIe garantir sua qualidade é preciso concentrar as atividades em uma única plataforma, reduzir o tempo de trabalho dedicado a ele, reduzir drasticamente as falhas e diminuir gastos com infraestrutura e equipe.


A automação dos processos é o melhor caminho para alcançar esses objetivos. Imagine, por exemplo, os estragos que um backup mal feito pode provocar em uma empresa. A automação garante que a operação seja feita de forma segura e eficiente. 


Tarefas repetitivas precisam ser automatizadas, trazendo produtividade e, consequentemente, economizando tempo e custos.


Corte gastos utilizando o cloud computing




Migrar data centers físicos para a nuvem traz uma série de benefícios, incluindo a redução de custos. Para começar, o desenvolvimento de softwares e hardwares ou a compra de ferramentas já estabelecidas no mercado custam caro e, muitas vezes, são inviáveis para pequenas empresas. Um banco de dados em nuvem pode ser utilizado por qualquer empresa, seja do tamanho que for.


A implantação, a segurança, a manutenção e os backups serão realizados por especialistas da empresa contratada, e essa é outra grande vantagem que também acaba por reduzir custos. Ao adotar o banco de dados em nuvem, a empresa garante uma escalabilidade automática.

A computação em nuvem é uma das maiores apostas do mercado por conta de todas as suas vantagens. Ao migrar a infraestrutura para a nuvem, a empresa elimina gastos com licenças, instalações, downloads, manutenções e atualizações de softwares e hardwares.


Opte por uma empresa especializada em sistemas inteligentes




Uma empresa especialista em sistemas inteligentes quem tem a expertise sobre o projeto a ser realizado tem muito mais condições de desenvolver o trabalho de forma mais eficiente, rápida, produtiva, alcançando o melhor resultado. E isso naturalmente se traduz em redução de custos. Ao contratar uma empresa especialista, sua empresa terá acesso aos melhores profissionais e práticas de mercado.



Estabeleça uma cultura de TI consultiva e proativa



Adotar uma TI estratégica, ou seja, uma TI que não é vista apenas como suporte, é essencial na busca pela redução de custos na área. Quando a TI é utilizada como uma provedora de soluções, deixa de ser apenas um centro de gastos e passa a gerar recursos. Uma TI consultiva e proativa é comprometida, em sua essência, com a redução de custos.

De olho na eficiência




Equipes de alto desempenho trazem os melhores resultados em um menor espaço de tempo. Motivar esses profissionais é muito importante, pois o retorno será certo. Focada, a equipe elimina desperdícios, busca a inovação e propõe soluções diferenciadas. Uma gestão proativa dos recursos humanos é fundamental para reduzir custos de um projeto de TI.

Softwares e hardwares: o que fazer



Em geral, as licenças de softwares são caras e representam um alto custo para as empresas. Faça uma revisão e desabilite as licenças de softwares desnecessários, que estão apenas gerando custo e desperdício de recursos. Muitas vezes, uma licença é renovada e a empresa nem se dá conta disso porque não utiliza mais aquele software.


Ao mesmo tempo é preciso investir em hardware. É verdade que isso custa dinheiro, mas tecnologia ultrapassada traz custos que poderiam ser evitados e não é produtiva. Novos hardwares economizam energia, e essa economia muitas vezes chega até 50% em comparação com máquinas ultrapassadas. Isso sem falar no ganho em produtividade.


E mais: invista na videoconferência. É uma tendência que veio para ficar, gerando uma enorme economia com viagens e deslocamentos.


Em busca de uma empresa colaborativa


Uma empresa colaborativa é aquela onde os departamentos trabalham em conjunto, colaborando entre si. Os profissionais de TI ganham muito com essa cultura colaborativa e pode se dizer que isso é essencial para se alcançar os melhores resultados.


Um projeto feito de forma colaborativa tem muito mais chances de alcançar o objetivo proposto, eliminando erros cotidianos e o retrabalho, e isso significa redução de custos. Um melhor fluxo de trabalho depende da intensa colaboração de todos.


Tenha um plano de governança de TI




Desenvolva um plano de governança de TI. Existem metodologias e conjunto de práticas que tornam essa tarefa mais assertiva, como ITIL, COBIT e a norma ISO/IEC 38500. É importante pontuar que esse plano deve estar alinhado às estratégias de governança corporativa, preservando as prioridades do negócio. 


Investindo na virtualização




Por conta da popularização do uso de sistemas em nuvem, o uso de máquinas virtuais vem sendo cada vez mais adotada no ambiente corporativo. Por meio da virtualização – o uso de discos virtuais – é possível reduzir custos de armazenamento de dados. 


Há ganhos, também, de mobilidade. Os dados podem ser direcionados para terceiros com muito mais segurança e os gastos com manutenção de servidores locais são eliminados (ou sensivelmente reduzidos).


Utilize indicadores de desempenho



Não é possível avaliar o sucesso de um projeto sem a utilização de indicadores de desempenho. As métricas de desempenho (KPIs) apontam gargalos operacionais e inconsistências, identificando e possibilitando a correção de problemas que, mais à frente, certamente trarão prejuízos.

A partir do momento que a empresa se certifica de fato do objetivo alcançado, elimina o retrabalho e suas consequências, reduzindo custos. Monitorar o desempenho da equipe e do projeto é fundamental para o seu sucesso. A correta adoção de KPIs permite que não se faça menos do que o esperado e corrige metas que são impossíveis de se alcançar.


Todo tipo de investimento precisa ser validado, e nesse caso deve-se utilizar o ROI (Returno n Investiment, em português Retorno sobre o Investimento). Por meio dele, a empresa poderá avaliar os custos do projeto, os ganhos de produtividade e a diminuição dos custos em TI, além dos ganhos alcançados.


Invista na alocação de profissionais de TI




A terceirização é uma tendência cada vez mais forte no mundo inteiro justamente por todas as vantagens que oferece, entre as quais a possibilidade de contar com especialistas que não são do core business da empresa, sem os altos custos de uma contratação pelo regime da CLT. Investir na alocação de profissionais de TI é, certamente, uma forma de reduzir custos de projetos da área.


A terceirização em TI garante o acesso à tecnologia de ponta e às melhores práticas do mercado, o que é um passo enorme para o sucesso de qualquer projeto. Quanto custaria para a empresa investir em recursos humanos, em softwares, hardwares e processos? Como garantir os melhores recursos especializados? A alocação de profissionais de TI de ponta é a solução que o mercado encontra para investir menos e alcançar os melhores resultados, reduzindo custos de projetos em TI.

Entre outros, são os seguintes os maiores benefícios da alocação de profissionais de TI:
• Assertividade: uma empresa especializada conta com profissionais que certamente estão mais bem preparados para o seu projeto de TI.
• Flexibilidade: a empresa contratada é responsável pela equipe e poderá trocar profissionais que não se adequem a cultura da contratante, sem prejuízo para o trabalho.
• Foco no core business: a empresa continua focada na sua atividade fim, deixando a TI nas mãos de quem tem expertise e autoridade no assunto.
• Redução de custos: a eficiência traz consigo qualidade, agilidade, foco e, consequentemente, redução de custos.